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Nos employés

Edwin Ho

Edwin Ho, Gestionnaire principal, Exploitation de la pharmacie d’Express Scripts Canada, région de l’Ouest

À titre de pharmacien responsable de la pharmacie d’Express Scripts Canada pour la région de l’Ouest, je suis au service des patients en Colombie-Britannique, en Alberta, au Yukon et dans les Territoires du Nord-Ouest. Nous offrons des services uniques aux patients, ce qui nous distingue des autres pharmacies au Canada. Je suis fier de la mission de la pharmacie d’Express Scripts Canada : obtenir les meilleurs résultats sur le plan de la santé des patients tout en maximisant l’efficience des sommes dépensées dans notre pharmacie. Express Scripts Canada est le chef de file de la gestion des régimes d’assurance médicaments au pays. À la pharmacie, notre personnel a la possibilité de perfectionner ses connaissances et de changer la manière dont les gens perçoivent les pharmacies et les services qu’elles offrent aux patients.

Emmanuelle François

Emmanuelle François, Spécialiste du soutien à la clientèle

Mon travail me permet de comprendre et d’aider nos clients ainsi que mes collègues dans l’ensemble de l’entreprise. À titre d’employée d’Express Scripts Canada, je suis heureuse de répondre rapidement aux questions des clients et de contribuer à maintenir le haut niveau d’excellence pour lequel l’entreprise est reconnue. Lorsque je suis entrée au service d’Express Scripts Canada en 2002, je ne savais pas que je ferais partie d’un groupe de gens formidables, qui, comme moi, ont le souci du travail bien fait. Les gestionnaires et mes collègues jouent tous un rôle important pour m’inspirer et m’encourager à me dépasser. Jusqu’à maintenant, ma carrière chez Express Scripts Canada a été passionnante. J’espère que je serai en poste pendant bien des années encore.

Gokul Nedumaram

Gokul Nedumaram, Directeur, Services informatiques, Alignement des affaires

J’ai travaillé pour Express Scripts ailleurs dans le monde pendant neuf ans avant d’entrer au service d’Express Scripts Canada en 2013. Au fil des ans, j’ai toujours occupé des postes intéressants qui présentaient des défis me permettant non seulement d’utiliser mes compétences, mais également de les perfectionner. Mes collègues sont un élément essentiel de cette expérience; ce sont des personnes intelligentes et talentueuses qui sont fières de leur travail au quotidien. Dans le cadre de mes fonctions actuelles, je cherche, grâce à la technologie et aux processus en place, des moyens de solutionner les problèmes d’affaires et de rehausser notre compétitivité afin d’améliorer les soins offerts aux patients. Mon rôle et le domaine des soins de santé au Canada sont captivants. Notre secteur d’activité évolue rapidement et nous devons trouver de nouvelles manières afin d’être au service des participants aux régimes de soins de santé. Express Scripts Canada fait partie intégrante de cette évolution, car elle offre des produits et services novateurs qui aident à transformer la manière dont les participants et les promoteurs utilisent leurs régimes. C’est inspirant de constater que tout ce que j’accomplis a des effets positifs sur les participants.

Helen Ma

Helen Ma, Chef d’équipe, Développement des systèmes de traitement des demandes de règlement des SSNA

Il est rare de trouver un milieu de travail où les gens sont si passionnés. Les employés d’Express Scripts Canada ne sont pas seulement inspirés par leur travail, mais également par les gens auxquels ils offrent des services. Chaque jour, mon équipe fait preuve de beaucoup d’intégrité et de motivation. Cela m’anime et m’encourage à être un meilleur leader. Express Scripts Canada est plus qu’une entreprise, c’est une communauté au sein de laquelle les employés s’efforcent de s’améliorer constamment.

Lisa Fisher Odjig

Lisa Fisher Odjig, Représentante, Centre d’appels

Je suis très fière de faire partie du personnel d’Express Scripts Canada et de travailler avec des dentistes et des pharmaciens de partout au pays. Au début de chaque journée, je me demande comment je pourrais rendre la journée plus fructueuse pour les fournisseurs de soins de santé, l’entreprise et moi-même. Je crois que j’y parviens en offrant rapidement des solutions aux problèmes des fournisseurs. Au Centre d’appels, on ne s’ennuie jamais et nous avons toujours beaucoup à faire. À la fin de la journée, je suis fière d’avoir tant accompli. Je suis très heureuse de travailler chez Express Scripts Canada. Mon emploi me satisfait pleinement et j’ai de fantastiques collègues avec lesquels j’aime travailler chaque jour.

Nick Franolic

Nick Franolic, Gestionnaire principal, Amélioration des processus d’affaires et premier responsable de la protection de la vie privée

Je crois que j’occupe le poste le plus intéressant et le plus satisfaisant chez Express Scripts Canada. Le poste de gestionnaire principal, Amélioration des processus d’affaires et de premier responsable de la protection de la vie privée m’offre indépendance, souplesse, motivation et satisfaction. Je peux tirer parti de mon expérience pour chercher des solutions novatrices et créatives aux problèmes du quotidien. Ces solutions constitueront une base solide aux fins de perfectionnement. Mon travail de mentor auprès de collègues que je respecte m’apporte beaucoup de satisfaction. Je crois que les tâches que j’accomplis font une différence pour Express Scripts Canada, nos clients et les personnes qui utilisent nos services. Le soir lorsque je rentre chez moi, je suis fier d’avoir accompli des tâches valorisantes et importantes au cours de la journée.

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